テラピ プライバシーポリシー
適用日: 2026年10月19日
運営者と目的
株式会社どっとぬるは、育成アプリ「テラピ（Terrapi）」を提供します。アプリでは、育成データの保存、集中時間の記録、任意の歩数機能、任意のアプリ制限、ウィジェット表示、およびメンバーシップの購入・復元のために必要な情報を扱います。
端末内で扱う情報
ペットの名前や育成状況、集中記録、設定は端末内に保存します。歩数は、ユーザーがOSで許可した場合に読み取り、おさんぽの進行に利用します。歩数を運営者のサーバーへ送信しません。
アプリ制限は、ユーザーが許可し選択した対象に対して働きます。iOSではScreen Timeの仕組み、Androidでは使用状況へのアクセスと他のアプリの上への表示などの権限を使用します。選択対象や使用状況を広告や追跡に使用しません。
ウィジェットの表示に必要なペットの絵、名前、状態は、端末内で本体アプリと拡張機能の間で共有します。
iOSでは、手動の集中を開始するためにScreen Timeの許可が必要です。許可した場合、アプリ制限のオン・オフにかかわらず、ほかのアプリの使用を端末内で確認し、集中の継続と育成・記録への加算を判定します。この確認に必要な情報や確認失敗時の理由は端末内に保存し、アプリの使用状況・選択対象・確認結果をサーバーへ送信したり、広告や追跡に使用したりしません。確認できない場合、その回の集中は加算せず終了します。
購入に関する情報
支払いはAppleまたはGoogleのストアを通じて行われ、運営者がクレジットカード番号を受け取ることはありません。購入を有効にし復元するため、ストアから提供される購入証明や取引情報を扱います。
購入・復元と利用資格の確認のため、iOSではAppleの署名付き購入証明、AndroidではGoogle Playの購入トークンを、商品識別子とともにGoogle Firebase / Google Cloud上の検証サーバーへ送信します。サーバーはAppleまたはGoogleへ現在の購入状態を照会します。ストアからの更新・取り消し通知も利用します。
サーバーには、購入系列または購入トークンをSHA-256で変換した照合用識別子、商品、購入状態、有効期限、無料体験の状態、検証日時などの検証結果を保存します。生の購入証明・購入トークン、ペット、歩数、集中履歴はこのデータベースに保存しません。検証用データベースとサーバーの配置先は東京リージョンです。Apple・Googleによる購入情報の取り扱いは各社の条件にも従います。
不正なアプリからのアクセス防止のため、Firebase App Checkと、iOSのApp AttestまたはAndroidのPlay Integrityを使用します。これらの提供者はアプリ・端末の正当性確認に必要な情報を処理します。Firebase SDKは、インストール単位の識別子、アプリ・端末・OS・SDKの種類やバージョンなどの技術情報を処理する場合があります。正当性の確認や機能の提供、SDKの品質維持・改善に使用されます。購入機能または下記の審査用アクセスを利用する際に、この通信が行われます。広告目的の追跡には使用しません。
審査用アクセス
Android版では、ストアの審査担当者に提供したアクセスコードを検証サーバーへ送信し、有効な場合に限り一時的にメンバーシップ機能を利用できます。購入や無料体験は開始されません。コードそのものや利用者のアカウント情報を購入検証用データベースに保存せず、コードの照合にはサーバーに保管したハッシュを使用します。通常の購入検証と同様に、アプリの正当性確認と通信の運用ログが処理されます。
保存期間
購入検証結果は、買い切りを含むメンバーシップの復元、購入状態の確認、返金・失効後に利用資格が誤って有効になることの防止のため、サービス提供期間中保管します。利用する必要がなくなった情報は、法令上保存が必要な場合を除き、削除します。
Googleからの購入通知には購入トークンが含まれることがあります。通知を確実に届けるため、未処理の通知はGoogle Cloudの配送サービスで最大24時間一時保持され、失敗時に再送されます。これは購入検証用データベースへの生の購入トークンの保存とは別の処理です。
通信・処理の運用ログにはIPアドレス、呼び出した機能、アクセス時刻、応答結果などが含まれ、標準の保持期間は30日です。クラウドの管理操作などの必須監査ログは400日保持されます。購入証明や購入トークンをアプリの処理ログへ記録しません。
バックアップと共有
ユーザーがバックアップを書き出して共有する場合、選択したアプリやサービスへファイルが渡されます。その取り扱いは共有先の条件にも従います。また、端末の設定により、OS提供のバックアップにアプリのデータが含まれる場合があります。
権限とデータ管理
歩数やScreen Timeなどの権限は、端末の設定で変更できます。一部の機能は権限を取り消すと利用できなくなります。端末内のデータの削除を希望する場合は、アプリの削除またはOSのデータ削除機能を利用し、書き出したバックアップ・OSバックアップもそれぞれ確認してください。
サーバー上のデータの削除を依頼する方法
運営者が扱う情報の開示・訂正・利用停止・削除については、terrapi@dotnull.co.jp へご相談ください。削除の依頼は、件名を「テラピ データ削除依頼」とし、ご利用のストア（Apple / Google）と削除したい情報を本文に記載してください。アプリにユーザー登録はなく、メールアドレスだけでは購入検証結果を特定できないため、必要な確認方法を返信で案内します。本人と対象情報を確認したうえで、適用法令に従って対応します。最初のお問い合わせに、パスワード、クレジットカード番号、生の購入証明や購入トークンを添付する必要はありません。
購入検証結果の削除は、ストアでの定期購入の解約や返金とは別の手続きです。Apple・Googleが保有する購入情報を運営者が削除することはできません。また、削除後に購入・復元などを行うと、ストアの情報を検証するために新しい検証結果が保存される場合があります。
問い合わせと変更
本ポリシーに関するお問い合わせは terrapi@dotnull.co.jp へご連絡ください。お問い合わせの送信元アドレスと内容は、回答と必要な確認のために扱います。機能やデータの取り扱いを変更する場合は、公開ページを更新します。
運営者: 株式会社どっとぬる