Terrapi 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 19일

운영자 및 목적

DOTNULL K.K.는 가상 반려동물 육성 앱 “Terrapi”를 제공합니다. 앱은 육성 데이터 저장, 집중 시간 기록, 선택적인 걸음 수 기능, 선택적인 앱 제한, 위젯 표시, 멤버십 구매 및 복원에 필요한 정보를 처리합니다.

기기 내에서 처리하는 정보

반려동물의 이름과 성장 상태, 집중 기록, 설정은 기기에 저장합니다. 걸음 수는 이용자가 운영체제에서 허용한 경우 읽어 산책 진행에 사용합니다. 걸음 수 데이터를 회사 서버로 전송하지 않습니다.

앱 제한은 이용자가 권한을 허용하고 선택한 대상에 적용됩니다. iOS에서는 Screen Time을, Android에서는 사용 정보 접근 및 다른 앱 위에 표시 등의 권한을 사용합니다. 선택 대상이나 사용 정보를 광고 또는 추적 목적으로 사용하지 않습니다.

위젯 표시에 필요한 반려동물의 그림, 이름, 상태는 기기 내에서 본체 앱과 확장 기능 사이에 공유합니다.

iOS에서는 수동 집중을 시작하려면 Screen Time 권한이 필요합니다. 권한을 허용하면 앱 제한의 켜짐·꺼짐과 관계없이 기기에서 다른 앱 사용을 확인하여 집중을 계속할 수 있는지, 성장과 집중 기록에 반영할 수 있는지 판단합니다. 확인에 필요한 정보와 확인 실패 사유는 기기에 저장합니다. 앱 사용 정보, 선택한 대상과 확인 결과를 서버로 전송하거나 광고 또는 추적에 사용하지 않습니다. 확인할 수 없으면 해당 집중은 성장이나 집중 기록에 반영되지 않고 종료됩니다.

구매 관련 정보

결제는 Apple 또는 Google의 스토어를 통해 이루어지며, 회사는 신용카드 번호를 받지 않습니다. 구매를 활성화하고 복원하기 위해 스토어에서 제공하는 구매 증명과 거래 정보를 처리합니다.

구매, 복원 및 이용 자격을 확인하기 위해 iOS에서는 Apple이 서명한 구매 증명을, Android에서는 Google Play 구매 토큰을 상품 식별자와 함께 Google Firebase / Google Cloud의 검증 서버로 전송합니다. 서버는 Apple 또는 Google에 현재 구매 상태를 조회합니다. 스토어의 갱신 및 취소 알림도 사용합니다.

서버에는 구매 계열 또는 구매 토큰을 SHA-256으로 변환한 대조용 식별자, 상품, 구매 상태, 만료일, 무료 체험 상태, 검증 시각 등의 검증 결과를 저장합니다. 원본 구매 증명과 구매 토큰, 반려동물, 걸음 수, 집중 이력은 이 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 검증 데이터베이스와 서버는 도쿄 리전에 배치됩니다. Apple과 Google의 구매 정보 처리에는 각 회사의 조건도 적용됩니다.

허가되지 않은 앱의 접근을 막기 위해 Firebase App Check와 iOS의 App Attest 또는 Android의 Play Integrity를 사용합니다. 해당 제공자는 앱과 기기의 정당성을 확인하는 데 필요한 정보를 처리합니다. Firebase SDK는 설치별 식별자, 앱·기기·운영체제·SDK의 종류 및 버전 등의 기술 정보를 처리할 수 있습니다. 이는 정당성 확인, 기능 제공, SDK 품질 유지 및 개선에 사용됩니다. 구매 기능 또는 아래의 심사용 접근을 이용할 때 이 통신이 발생합니다. 광고 목적의 추적에는 사용하지 않습니다.

심사용 접근

Android에서는 스토어 심사 담당자에게 제공한 접근 코드를 검증 서버로 전송하며, 유효한 경우에만 멤버십 기능을 일시적으로 이용할 수 있습니다. 구매나 무료 체험은 시작되지 않습니다. 코드 자체나 이용자의 계정 정보는 구매 검증용 데이터베이스에 저장하지 않으며, 서버에 저장된 해시로 코드를 대조합니다. 일반 구매 검증과 마찬가지로 앱의 정당성 확인과 통신 운영 로그를 처리합니다.

보관 기간

구매 검증 결과는 일회성 구매를 포함한 멤버십 복원, 구매 상태 확인, 환불 또는 만료 후 이용 자격이 잘못 다시 활성화되는 것을 방지하기 위해 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 더 이상 필요하지 않은 정보는 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 삭제합니다.

Google의 구매 알림에는 구매 토큰이 포함될 수 있습니다. 확실한 전달을 위해 처리되지 않은 알림은 Google Cloud의 전달 서비스에 최대 24시간 동안 임시 보관되고, 실패 시 다시 전송됩니다. 이러한 전달용 임시 보관은 원본 구매 토큰을 저장하지 않는 구매 검증용 데이터베이스와 별개의 처리입니다.

통신 및 처리 운영 로그에는 IP 주소, 호출된 기능, 접근 시각, 응답 결과 등이 포함되며, 기본 보관 기간은 30일입니다. 클라우드 관리 작업 등의 필수 감사 로그는 400일 동안 보관됩니다. 앱의 처리 로그에 구매 증명이나 구매 토큰을 기록하지 않습니다.

백업 및 공유

이용자가 백업을 내보내 공유하면 선택한 앱이나 서비스로 파일이 전달됩니다. 해당 처리에는 공유 대상의 조건도 적용됩니다. 기기 설정에 따라 운영체제에서 제공하는 백업에 앱 데이터가 포함될 수도 있습니다.

권한 및 데이터 관리

걸음 수나 Screen Time 등의 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한을 철회하면 일부 기능을 이용할 수 없게 됩니다. 기기 내 데이터를 삭제하려면 앱을 삭제하거나 운영체제의 데이터 삭제 기능을 이용하고, 내보낸 백업과 운영체제 백업도 각각 확인해 주세요.

서버 데이터 삭제를 요청하는 방법

회사가 처리하는 정보의 열람, 정정, 이용 정지 또는 삭제에 대해서는 terrapi@dotnull.co.jp로 문의해 주세요. 삭제 요청의 제목은 “Terrapi 데이터 삭제 요청”으로 하고, 이용하는 스토어(Apple / Google)와 삭제할 정보를 본문에 적어 주세요. 앱에는 이용자 등록이 없고 이메일 주소만으로는 구매 검증 결과를 특정할 수 없으므로 필요한 확인 방법을 답변으로 안내합니다. 본인과 대상 정보를 확인한 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 첫 문의에 비밀번호, 신용카드 번호, 원본 구매 증명 또는 구매 토큰을 첨부할 필요는 없습니다.

구매 검증 결과의 삭제는 스토어의 구독 해지나 환불과 별개의 절차입니다. 회사는 Apple 또는 Google이 보유한 구매 정보를 삭제할 수 없습니다. 삭제 후 구매나 복원을 진행하면 스토어 정보를 검증하기 위해 새로운 검증 결과가 저장될 수 있습니다.

문의 및 변경

본 방침에 관한 문의는 terrapi@dotnull.co.jp로 보내 주세요. 문의 발신 주소와 내용은 답변 및 필요한 확인을 위해 처리합니다. 기능이나 정보 처리 방법을 변경하는 경우 공개 페이지를 업데이트합니다.

운영자: DOTNULL K.K.