지원
알림이나 설정에 문제가 있다면 다음 내용을 확인해 주세요.
알림이 오지 않아요
알림 권한, 모니터링 상태, 집중 모드를 확인하세요. iPhone은 스크린 타임 권한도 필요합니다. OS 업데이트 후 등록이 사라졌다면 앱을 열어 상태를 확인하세요.
매번 시작해야 하나요?
매번 누르지 않아도 이어지도록 설계했습니다. 권한 변경, 강제 종료, OS 업데이트 후에는 다시 설정해야 할 수 있습니다. 날짜 변경과 장기 동작은 검증 중입니다.
시간이 실제와 달라요
iPhone은 스크린 타임을 바탕으로 추정합니다. 측정 대상이 아닌 활동이나 OS 기록 지연은 정확히 반영되지 않을 수 있습니다.
문의할 때 필요한 정보
기기명, OS·앱 버전, 문제 상황을 알려 주세요. 암호, 개인 사용 기록이나 메시지는 보내지 마세요.