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Suporte

Se os avisos ou as configurações não funcionarem como esperado, confira estas orientações.

Não recebo avisos

Confira as permissões de notificação, o monitoramento e os modos de foco. O iPhone também precisa de acesso ao Tempo de Uso. Se o registro se perder após uma atualização, abra o app para conferir o estado.

Preciso iniciar toda vez?

O app foi pensado para continuar sem iniciar a cada uso. Mudanças de permissão, parada forçada ou atualizações podem exigir nova configuração. A virada do dia e o funcionamento prolongado ainda estão em teste.

O tempo não bate

O iPhone usa estimativas do Tempo de Uso. Atividades não cobertas ou atrasos do sistema podem não aparecer com precisão.

O que enviar por email

Informe o aparelho, as versões do sistema e do app, e o problema. Não envie códigos de acesso, histórico pessoal ou mensagens.

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