Hilfe
Wenn Erinnerungen oder Einstellungen nicht wie erwartet funktionieren, prüfe bitte Folgendes.
Keine Erinnerungen?
Prüfe Mitteilungsrechte, Erfassungsstatus und Fokus-Einstellungen. iPhone benötigt auch Zugriff auf Bildschirmzeit. Öffne nach einem OS-Update die App, falls die Registrierung verloren gegangen ist.
Jedes Mal neu starten?
Die Erfassung soll ohne wiederholten Start weiterlaufen. Neue Berechtigungen, erzwungenes Beenden oder OS-Updates können eine erneute Einrichtung nötig machen. Tageswechsel und Dauerbetrieb werden weiter geprüft.
Die Zeit stimmt nicht
iPhone verwendet Schätzungen von Bildschirmzeit. Nicht erfasste Aktivitäten und verzögerte OS-Daten werden möglicherweise nicht genau abgebildet.
Was gehört in eine Anfrage?
Nenne Gerät, OS- und App-Version sowie das Problem. Sende keine Passcodes, persönlichen Nutzungsverläufe oder Nachrichten.